クレーマー対策

企業経営において、お客様からのクレームなどのトラブル処理は、極めて気を使うものです。
まずは、そのクレームがそもそも法的に妥当な主張なのかどうかを弁護士がきちんと診断いたします。そして、トラブルを解決に導くだけでなく、企業の信用を維持しつつ顧客を拡大させていくにはどのように対応するのが効果的なのかを、法的にサポートいたします。結果的にクレーマーをファンへと化けさせるのが勝ち組企業のセオリーです。

取引先・顧客トラブル

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